Avant / Après : refonte du site Lenora Conciergerie
Lenora Conciergerie propose des services à domicile et d'assistance pour particuliers. Leur site existant manquait de clarté et de modernité pour convaincre de nouveaux clients.
Contexte du projet
Lenora Conciergerie accompagne des particuliers dans la gestion de leurs tâches du quotidien — assistance administrative, coordination de services, soutien à domicile. La société avait un site web existant, mais son design vieillissant et sa structure peu claire rendaient difficile la conversion des visiteurs en clients.
Problèmes identifiés sur l'ancien site
- Design peu moderne et peu rassurant
- Navigation perfectible
- Offre de services difficile à identifier rapidement
- Expérience mobile à améliorer
- Parcours de contact peu direct
- Manque de réassurance et de preuve sociale
- Structure SEO à renforcer
Objectifs de la transformation
Moderniser l'image de marque
Projeter une image professionnelle, rassurante et cohérente avec les services proposés.
Clarifier l'offre de services
Permettre aux visiteurs d'identifier en quelques secondes ce que fait Lenora Conciergerie et pour qui.
Simplifier la navigation
Réduire le nombre de clics pour accéder à l'information et au formulaire de contact.
Améliorer la lisibilité mobile
Garantir une expérience fluide sur smartphone, là où beaucoup de prospects découvrent le service.
Comparatif avant / après
- Design peu rassurant
- Offre floue
- Navigation confuse
- Mobile perfectible
- Design professionnel et chaleureux
- Offre lisible dès l'accueil
- Navigation épurée
- Expérience mobile améliorée
Ce qui a été amélioré
Refonte complète avec une charte graphique chaleureuse et professionnelle adaptée aux services à la personne.
Pages réorganisées autour des services proposés, avec une hiérarchie claire de l'information.
Parcours de contact simplifié pour réduire les frictions — formulaire allégé, téléphone visible en permanence.
Base SEO restructurée pour une meilleure visibilité locale sur les recherches conciergerie à domicile.
Expérience mobile pensée pour faciliter la prise de contact depuis un smartphone.
Résultat de la transformation
Gains qualitatifs après la refonte.
- Image professionnelle et rassurante
- Offre claire et compréhensible en quelques secondes
- Navigation plus fluide
- Expérience mobile améliorée
- Parcours de contact plus direct
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